Conditions générales
Conditions d'utilisation
Dans le cadre des conditions générales, toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant leur réception, jours fériés ou week-ends non compris.
Paiements
Nous acceptons toutes les cartes de crédit traitées par PayPal et Stripe.
Le paiement est géré via PayPal mais aucun compte PayPal n’est requis pour effectuer un paiement.
Nous ne prenons ni ne stockons les détails de la carte de paiement. Tout cela est géré par PayPal et Stripe.
Nous offrons le virement bancaire mais cela est à notre discrétion et sur une base individuelle qui doit être arrangée à l’avance.
La devise de la transaction finale est GBP, USD, EUR ou AUD selon la devise choisie par le client.
Dans le cadre des conditions générales, toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant leur réception, jours fériés ou week-ends non compris.
Paiements
Nous acceptons toutes les cartes de crédit traitées par PayPal et Stripe.
Le paiement est géré via PayPal mais aucun compte PayPal n’est requis pour effectuer un paiement.
Nous ne prenons ni ne stockons les détails de la carte de paiement. Tout cela est géré par PayPal et Stripe.
Nous offrons le virement bancaire mais cela est à notre discrétion et sur une base individuelle qui doit être arrangée à l’avance.
La devise de la transaction finale est GBP, USD, EUR ou AUD selon la devise choisie par le client.
Expéditions
L’expédition est disponible pour les pays répertoriés dans le processus de paiement. Si nous n’offrons pas d’expédition dans votre pays, vous ne pourrez pas terminer la commande. Si nous n’expédions pas dans votre pays, nous sommes ouverts à considérer votre pays. Si nous n’offrons pas d’expédition à votre pays, vous ne pourrez pas terminer le paiement. Les frais de port sont calculés à partir de la taille de la commande et de l’adresse de livraison fournie par le client.
Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse de livraison est correcte, aucun remboursement ne sera accordé si l’adresse de livraison est incorrecte.
Les envois peuvent entraîner une taxe spécifique à un pays telle que la taxe de vente (TVA, IVA) et / ou un droit de douane ou une taxe pour permettre l’entrée dans ce pays. Le client est responsable de tous les frais encourus pour entrer dans le pays de l’adresse de livraison.
Annulations
Si vous décidez d’annuler votre commande avant l’expédition de l’article, nous vous rembourserons intégralement moins 5% de frais pour couvrir les frais de carte de crédit qui nous sont facturés. Cependant, si l’article a été expédié, aucun remboursement ne sera disponible.
Réclamations
Si vous avez une raison de déposer une plainte, veuillez nous contacter via la page Contact en indiquant votre numéro de facture et nous essaierons de résoudre votre problème. Veuillez nous donner autant de détails que possible pour nous aider à vous aider.
